Mitarbeiter und auch Führungskräfte sind in vielen Fällen nicht bereit und manchmal auch nicht fähig, Höchstleistungen zu erbringen, da ihnen oft wichtige Informationen oder Kompetenzen fehlen. Solange diese Gaps existieren, kann auch Leistungsdruck nur kurzfristig zu hohen Ergebnissen führen. In den letzten Jahren wurde viel über Unternehmenskultur und Mitarbeiterbedürfnisse geschrieben, jedoch nur wenig tatsächlicher Fortschritt erzielt. Spitzenleistungen werden nur dann Wirklichkeit, wenn Unternehmen und Führungskräfte über die Lippenbekenntnisse hinaus die erforderlichen Änderungsprozesse gemeinsam mit den betroffenen Mitarbeitern durchführen und ein Klima des Vertrauens schaffen, in dem der Einzelne Wertschätzung und Respekt erfährt und offen seine Meinung äußern kann. Eine Unternehmenskultur kann nicht im Hauruckverfahren hergestellt werden, da es sich dabei um einen langfristigen Entwicklungsprozess handelt. Ein zuverlässiges und aussagefähiges Performance Analysen System spielt dabei eine wesentliche Rolle, da es die Grundlagen für einen dauerhaften Unternehmenserfolg liefert.